Profauna Hospital Veterinario 24 Horas - Tijuana, Baja California

Wendylu Bacilio

Pésimo servicio, hicimos cita para nuestros 2 perros las 10am, después nos la cambiaron para las 2pm de la tarde, llegamos antes de la hora citada y nos comentan que solo podrían atender solo a 1 ?
Fuimos para hacer baño medicado y deslanada, después de 5 horas tuvimos que llamar porque ya se había vencido el horario que nos dieron y no nos llamaban y nos comentan que estaba listo nuestro perro, fuimos y nos lo entregaron prácticamente igual y aún así nos cobraron $1020 pesos según con todo y el descuento por el pésimo servicio, hablamos con todos los del staff y solo se lavaron las manos

Ybon Mgarcia

Excelente servicio! Instalación muy limpiar y completa!
Gracias por curara a mi kira bebé

Idem Esparza

Mi niña había presentado malestares, la llevé con varias veterinarias pero no sabían decirme con exactitud lo que tenía o no contaban con el equipo necesario, di con Profauna por recomendación de una amiga y no puedo estar más agradecida con ellos, le dieron la atención al momento, le tomaron los estudios que requería, los médicos fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas, su personal de recepción fue muy amable y atentos; gracias a dios mi niña se recuperó al 100% sin duda los recomiendo totalmente

victor rafael vindiola cota

La atención al Botas, siempre a sido de primera y el personal atiende siempre nuestras dudas, y son considerados con Botas , ya que es nervioso a lo desconocido.

Claudia ivette Garcia moreno

Excelente atención.
La doctora Mariana me atendió a mis perritos y gracias a ella y a Dios se recuperaron al 100 .
Vale la pena el costo q pagas por la salud de tus mascotas .

cecilia gonzalez

Mi esposo y yo rescatamos y adoptamos a 2 gatitos, Ariel y Erick los llevamos a Profauna para que llevarán su esquema de vacunacion, su vacunacion la lleva el Doctor Rodrigo Estrada el cual nos agrada a nosotros y a los gatitos ya qué es muy amigable y resuelve todas nuestras dudas, se dejan vacunar sin ningún problema.
También en recepción son muy amables y resulven tus dudas de algún pago o costo del procedimiento de los pacientitos.
La espera para que atiendan a los pacientitos si es un poco tardada pero es porque estan atendiendo a más pacientitos, pero me agrada que tienen un servicio de café en las instalaciones así que mientras esperas puedes tomarte un café o mirar los accesorios y cositas qué venden para las mascotitas, por ejemplo nosotros compramos un paquetetito de churu como premio a nuestros gatitos por portarse muy bien a su visita a Profauna

Monique Espinoza

Muy bien Doctores! Tengo un dragon barbudo y me lo atiended muy bien! Toman su tiempo Para esplicar bien que esta pasando, Como areglar la problema y nunca me voy con dudas. Precios resonables.

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Como pueden mejorar
* Siempre esta limpio pero el que limpia le pone mucho spray en el lobby (no es bueno para los animal sensibles)
* medicamentos: No siempre se ocupa todo el fresco/pomada y pagas 300 pesos+. Estar conciente cuando estan recetando medicamentos para ser mas economico.

Gracias por tu servicio!

victor serrano

Estoy muy feliz que encontré este lugar. Dr. Manuel ayudó an mi simba, rocko y knight regresar al 100. Muchas gracias te do corazón.