Taller Autorizado Jaguar y Land Rover C. de Salamanca (Madrid · M-40) - Madrid, Madrid

Alvaro B.

Tenía un golpe de chapa y paragolpes. Me dejaron el coche como nuevo. Trabajo impecable.
Llamé con tiempo y me dejaron coche de sustitución. Todo genial.
Recomendable 100%

Ignacio B.

No recomendaría este taller a nadie. Sus recomendaciones están claramente enfocadas en facturar lo máximo posible especialmente en mano de obra donde su margen es mayor, sin pensar en lo mejor para el cliente. Me hicieron gastar una fortuna en reparaciones innecesarias sin realmente solucionar nada y, al final, tuve que vender mi Jaguar F Pace 3.0 con menos de 100.000km a precio de chatarra. Gracias a ellos, jamás volveré a comprar un Jaguar. Una experiencia desastrosa. Entiendo cada uno de los comentarios que tienen de clientes insatisfechos.
Únicamente agradecer el trato y amabilidad de Cristiana, el resto un auténtico desastre.

Carlos D.

Me enviaron de Av Valladolid a Av Albufera para que me tasará el coche el perito. Después de hacerme estar allí a las 7:45 de la mañana, me dicen que el perito ya lo ha visto pero que no ha servido de nada porque tengo que volver a dejarlo para que lo desmonte. Cuando les digo de que sirve que lo haya visto me dicen que “lo desconocen” repetidamente.

PuntoM E.

Mi experiencia con el taller de Avda. Albufera deja mucho que desear, sobretodo el desorden con la comunicación. Me citan para llevar el vehículo y no están las piezas, me citan para recoger el vehículo y no está terminado… entremedias un millón de correos… Una pérdida de tiempo total. Espero que esta crítica les ayude a mejorar.

Maxymilian

El trato fue terrible, únicamente por la mujer que tienen en facturas, muy desagradable, me tuvo de pié, sin invitarme a sentarme, estaba con llamadas y ni si quiera me saludó, el trato con total falta de educación, después de un rato discutiendo, tuvo que acudir el jefe de taller a solucionar el mal rato que creó esa persona con su falta de educación. Eso si, gracias a él en cuestión de unos minutos ya tenía mi coche, porque por esa mujer no me lo habría dado, menudo mal trago y falta de educación.

Nunca me ha pasado algo así en ningún otro taller de Land Rover, siempre he tenido coches de la marca, el trato de ese día fue algo terrible que nunca olvidaré.
Evidentemente nunca volveré a este taller, me vuelvo al mio de toda la vida.

Espero que arreglen semejante desatino, porque tener a una persona con total falta de educación y saber hacer, es un sin sentido en alguien que esta de cara a la gente y atendiendo al publico, hay que tener un mínimo de educación y amabilidad.

En resumen, terrible, no recomiendo este taller, aviso a navegantes, no merece la pena el mal rato que puedes pasar con una trabajadora tan fuera de su lugar.

Ricardo R.

Tiempos de trabajo con el vehículo parado salvajes (semanas e incluso meses).
No asumen ninguna responsabilidad cuando ellos mismos cometen errores.
Si le pueden imputar el coste de sus propios errores al cliente no dudan en hacerlo.

DJ T.

Al parecer estos sinvergüenzas cambiaron su nombre y borraron mi reseña porque les conviene. Tuve el coche en su taller por un fallo de electrónica del software que se soluciona como mucho en 1 hora entre el diagnóstico y la puesta a punto del fallo (todo de software). Y durante casi 3 SEMANAS que estuvo el coche en el taller no supe absolutamente nada de él. Tuve que llamar 3 veces para preguntar qué ocurría con mi coche y nadie me devolvía la llamada. A la tercera tuve que personarme allí y pedir explicaciones. Ni una llamada para explicarme el fallo que tenía el vehículo ni para decirme que ya estaba todo a punto, etc.
Además, precio desorbitado por una avería que se soluciona con un ordenador.
Muy, muy poco profesionales, no lo recomiendo en absoluto. Por la experiencia que tuve con ellos, huid.

José L. R. C.

Fatal, inflan las facturas, te cobran por limpieza de motor, 100€ y de limpieza nada, la explicación, es que la empresa lo da por hecho, se haga o no, un montón de horas de trabajo, que pena de marca.