Clinica Veterinaria VeT-TreL - Cd Acuña, Coahuila de Zaragoza

Regina G

PÉSIMA experiencia, el veterinario se NEGÓ a dar el servicio por hacer una pregunta sobre un tratamiento QUE SE PAGÓ. No la recomiendo para nada.

Mi mascota es una gata con leucemia y rinitis crónica; la hemos llevado a todas las veterinarias de Acuña buscando opciones para tratarla ya que lamentablemente no se cuenta con muchas alternativas en esta ciudad. Las 2 primeras citas no hubo ningún problema, todos fueron muy amables e incluso pasé con mi mascota a que se le realizará el tratamiento, ayudé a sostenerla y no hubo alteración en mi gatita más que lo común en un gato, la estaban tratando con quimioterapia para su padecimiento; a la tercera vez, me atendió un veterinario diferente llamado MISAEL, y aquí es donde empieza mi inconformidad. Para empezar, no se me permitió entrar como en las veces anteriores, tuve que esperar fuera y cuando escuché que mi gata comenzó a quejarse, toqué la puerta para preguntar que estaba pasando y solo la entreabrieron para decirme que “todo estaba bien”, al entregármela, mi gata estaba sangrando de la nariz, y el veterinario MISAEL me “justificó” el sangrando usando términos como que mi gata se puso muy “loca” e “histérica” y que por eso se había lastimado. La verdad, por este percance, decidimos buscar otras opciones, fallando en el intento. El día de hoy se acudió de nuevo (malamente después de esta experiencia) a la veterinaria con mi mascota, el veterinario MISAEL volvió a ser el que nos pasó, se le preguntó el procedimiento de la quimioterapia, explicándonos que es por medio de una intravenosa en la patita y se le cuestionó entonces el porqué del sangrado en la nariz y NUEVAMENTE SU RESPUESTA fue que la gata era muy “loca”, después, se NEGÓ a dar el servicio, diciendo directamente “NO LA VOY A ATENDER” porque según él, esa PREGUNTA era una queja y que si no nos parecía, que nos fuéramos a otro lugar. Este veterinario tiene una PÉSIMA actitud ante un CLIENTE realizando una pregunta, sintiéndose agredido en el ego a tal punto de negarse a recibir un paciente. Si van, que NO
los atienda el “VETERINARIO” MISAEL, porque van a recibir el trato de una persona SIN VOCACIÓN y con actitudes prepotentes. Que mal que haya personas tan POCO ÉTICAS Y PROFESIONALES atendiendo seres vivos, y dándole una mala imagen a un establecimiento que, a excepción de MISAEL, si tiene buena atención. Y AHORA SI, ESTO YA CALIFICA COMO UNA QUEJA.

Aneliz

Muy buena atención para las mascotas 100% recomendados!!

Jonathan Vega Mendoza

Muy buen servicio! Muy buenos precios!
Outstanding service! Very affordable prices!!!

Sara Cantu

Muy amables los doctores y recepcionista.
Atienden rápido y tienen la facilidad de pago con tarjeta.
Tienen accesorios y comida para mascotas disponibles.
Me han ayudado a curar a los gatos callejeritos de mi colonia con tratamientos rápidos y efectivos.

armando meza

Bien servicio y atencion

FeR CaLdE

He dejado a mi mascota en estancia y me la han cuidado de muy buena manera, solo los productos son algo caros

Cosseventyone Rodríguez

Excelente atención por parte de los médicos y personal.
Muy certeros los diagnósticos de las mascotas, se ve el cambio en estas mismas en sus tratamientos.
Una gran opción si ya no quieren visitar al "veterinario de siempre"

Silvia Nieto

Excelente servicio ,y trato para los BB de la casa 100% recomendable