Artemis - Marbella, Málaga

Irene A.

Una gran decepción con la atención recibida.
Siempre he llevado a mi perrito a esta clínica, pero la semana pasada tuve una urgencia porque tenía el ojo muy inflamado y acudí un viernes sin cita. La recepcionista me dijo que tendría que esperar hasta el lunes porque no había hueco, ni siquiera se tomó la molestia de evaluar la gravedad del caso o intentar encontrar un hueco en la agenda. Ni miró al perro para ver si era urgente.
No pensé en escribir este comentario, pero al hablar con una conocida, me di cuenta de que ella también tuvo una experiencia negativa reciente en la misma clínica y con la misma recepcionista.
Quiero decir que el veterinario es un 10, sin embargo, como profesional de sanidad, sé lo importante que es el trato al paciente (en este caso, a los animales y sus dueños). Tener a alguien sin vocación en la recepción puede arruinar la reputación de un negocio y, lo peor, poner en riesgo la salud de seres vivos que dependen de nosotros.
Me decepcionó mucho que no gastará 5 minutos en valorarlo y que yo me quedase más tranquila, por suerte otro veterinario si lo atendió sin ningún problema.
No volveremos más a esta clínica

Daniel C.

Es mi veterinario de confianza 100%
Siempre he tenido un magnifico trato por parte de todos para todos los bichos, tantos perros como gatos que he traído, que traigo y que me quedan por traer.
Muchas gracias por todo el trabajo y cariño que ponéis a mis animalitos.

¡Gracias Ramón y Melody!

Alexandra G.

Nunca tendré las palabras suficientes para dar mi agradecimiento a este gran equipo. Para mí son los mejores y siempre voy a recomendarlos, mis gatos han estado en las mejores manos cuando mas graves han estado. Un equipo 100 en profesionalidad, amabilidad y sobretodo un gran equipo humano. Millones de gracias chicos

Nuria S. M.

La atención al cliente es pésima, la recepcionista es una descarada en el trato con el cliente. Demuestran muy poca profesionalidad.
Nada recomendable!

Ana M. M. P.

Yo estoy muy contenta con ramon que es el chico que me trata a mi peludo es lo más de agradable y bueno gracias siempre ramon me siento muy contenta cada vez que vamos

Bárbara S.

Lo recomiendo y mucho, porque siempre que llevamos a nuestra mascota al veterinario queremos que los traten como nosotros lo tratamos. Hoy he llevado a mi cachorro Joba y la verdad que el trato por parte de Sergio me ha encantado, siempre tratando a Joba con cariño y profesionalidad, ha revisado cada detalle de él ya que se trata de una revisión importante.
También se encontraba otro chico que no se como se llama pero también con una sonrisa en la cara en todo momento y con ganas de recibir a sus pacientes 🐈🐕‍🦺🦮🐕🐩 estoy muy contenta de haberme decidido por esta clínica veterinaria, sobretodo por su profesionalidad y amabilidad.
Gracias por todo! 🙂
Nos seguimos viendo en la próxima cita.

miss_ales

No tengo palabras suficientes para agradecer por salvar la vida de mi perra.

Mi perrita fue diagnosticada con piometra, una condición extremadamente grave que puso su vida en peligro. El equipo de la clínica actuó con una rapidez y profesionalismo impresionantes, realizando una cirugía de emergencia que le salvó la vida.

Desde el primer momento, todo el personal fue increíblemente atento y comprensivo, explicándonos cada paso del proceso con claridad y empatía. Sabíamos que estaba en las mejores manos posibles, y eso nos dio mucha tranquilidad en un momento tan difícil.

Gracias a su dedicación y experiencia, mi perrita ahora está recuperándose muy bien y disfrutando de la vida nuevamente. Nunca olvidaremos lo que hicieron por nosotros. ¡Recomiendo esta clínica de todo corazón a cualquier dueño de mascota que busque atención veterinaria de la más alta calidad!

Deysi D.

Llevo a mi mascotas desde hace años a esta clínica y tengo que decir que todo el equipo son unos profesioneles con amor y pasión por su trabajo.