HLA Policlinica del Levante - Huércal-Overa, Almería

Rosa G.

Me dieron cita para el dermatólogo por teléfono y al llegar me dicen que es telemático, que una enfermera hace una foto al problema que tengo y que el 24 horas me contestan. Deberían de informar por teléfono a la hora de dar las citas de estas cosas, me he desplazado 45 kilómetros para nada.

Saul G.

“Una experiencia pésima. Fui a esta policlínica el pasado 5 de diciembre para un reconocimiento médico laboral y estuve esperando más de dos horas y media sin ninguna explicación.
Al dirigirme a recepción para preguntar por el retraso, la respuesta fue inaceptable: el personal fue muy maleducado y poco profesional, sin mostrar el más mínimo interés por resolver la situación o tratarme con respeto.
Lo único que me dijeron es que ellos no tenían la culpa. Todo ello levantando la voz y con desprecio. Que solo había un médico y una enfermera. Le dije que porque habían citado a todo los pacientes a la misma hora. Que para solucionar la situación podrían habernos citado escalonadamente y asunto resuelto.
La contestación de la chica de recepción fue maleducada y voz en alto que ellos no tenían culpa. Le dije que le iba a poner una reseña negativa en Google y su enfado fue aún peor.
La misma queja se la traslade al Doctor Germán y muy educadamente y con respeto me dijo que las reservas vienen desde otra clínica.
La organización deja mucho que desear, al igual que el trato al paciente por parte de la chica de recepción. No volveré y no la recomiendo en absoluto.”

Paqui M. G.

He ido con dolor al podólogo y en 5 minutos de consulta sin siquiera tocarme los pies, solo por decirme que me esperara unos días a ver si se me pasaba el dolor, me cobró 35€. Menudo abuso, no vuelvo más.

Gerlinde &. H. K.

Estamos absolutamente satisfechos, todos los problemas se solucionan inmediatamente. Todas las preguntas serán respondidas satisfactoriamente.
Todos los empleados son muy amables, todos los médicos son muy competentes.
Nos gustaría destacar a las chicas de recepción, son muy serviciales y muy amables.
Gerlinde & Hans-Peter Krause

Rosa M. R. A.

Mi experiencia ha sido muy buena, el tiempo de espera ha sido breve y la doctora María Blasa Rodríguez Domene, mejor aún, una gran profesional con un trato exquisito, la recomiendo.

Antonio M.

Servicio de Cardiología estupendo.
Enfermería y recepción perfecto, trato amable y empático.

Noelia

Unos estafadores, se aprovechan de las personas mayores, poco profesionales.

No tienen empatía por las personas mayores, solo los ven como un punto fácil de dinero.

En el municipio hay otra policlínica que ofrecen una mejor atención, buscarla antes de acudir a este centro.

Contestación al propietario:
Yo no he estado, pero dos familiares muy cercanos a mí sí, como son mi padre y mi abuela.

La experiencia con mi padre no fue mala, fue lo siguiente… luego acudió mi abuela (ella sin tener constancia de la experiencia de mi padre) y ha sido otro desastre nuevamente.

Sergio I.

Todo genial, buena atención y trato por parte de todo el personal