Clínica Veterinaria Dr Zoo - Tijuana, Baja California

Lupita Garcia

Pésimo servicio por parte de recepción siempre se equivocan casualmente en los cobros a favor de su parte adicional que nunca pueden darte solución esta es la segunda ocasión que nos realizan un cobro excedente a nuestra tarjeta Wells Fargo donde nos cobró un costal de croquetas que no se adquirió sin darnos solución $1300 pesos siendo los únicos en la veterinaria más sin embargo carecen de atención a su trabajo y sinceramente seguíamos acudiendo porque con los doctores cero problemas pero el personal fuera fatal buscaremos otra opción debido a que hasta el
momento no pueden darnos respuesta siguen diciendo que no tienen solución que esperemos a la encargada claro está que su única solución es no molestar si tienen incidentes pero totalmente descuidando a la clientela!
Cero recomendado si vienes de San Diego en lo personal busca otra opción que cuente con mejor atención por el costo de sus servicios!
Adjuntamos foto del cobro
De la receta de lo que se vendió y del medicamento que pagamos junto con la consulta y análisis!

Pily Soto

Es un Excelente lugar, no sé por qué opina la gente sin fundamentos y escriben cosas que no les paso personalmente y no ponen el nombre ni la raza de su mascota. Lo bueno que tienen cámaras y pueden aclarar cualquier molestia. Enserio que deberían ir y personalmente y comprobar el buen servicio que brindan

Ashley Duarte

En primer lugar, quiero decir que ahorre tiempo al venir aquí. Lo único que les importa es el dinero, no su tiempo ni su mascota.

Estoy hablando en nombre de mis padres, porque ninguno de ustedes debería lidiar con eso, mis padres llevaron a su amado perro aquí el domingo a las 12 am después de la clínica de emergencia para mascotas en los EE. UU. Debido a una convulsión, no hicieron nada, mi papá precupado y mi mamà rota en lagrimas preguntándose por qué su amado bebé se ve mal.
Lo primero que hacen es acusar que a mis padres lo drogaron (tengan en cuenta que los síntomas ocurren frente a ellos y el perro no estaba comiendo antes), ni siquiera un chequeo de los signos vitales, ni análisis de laboratorio, solo juzgan a mi papá, por supuesto, se enojó con ellos por la falta de profesionalismo, pero mantuvo la compostura, después de eso le cobraron 700 pesos solo por el comentario y ni siquiera tocaronal perro mis padres por supuesto se fueron y pagaron, afortunadamente encontró un veterinario mucho mejor en la colonia de Buena Vista y le hizo un increíble mejor trabajo y todo eso resulta... fue una fuerte infección de oído.

Así que la moraleja de la historia no juzgues a alguien sin su historia completa.

Actualization: la situation perro de siente mas mejor y ahora esta en casa despues de 3 dias con el cuidado de otro vetererinario

A. S.C.

Muchísimas gracias por recibir y darle atención a mi perrito en la madrugada después de ser mordido por un coyote. Excelente servicio y atención a un precio razonable. Mi perro estuvo internado 3 días, estaban preocupados porque no quería comer y me sugirieron ir para ver si comía. Siempre me mantuvieron informada y me dejaron visitarlo. Recomiendo este lugar ampliamente 🙂

G Bolio

Muy recomendado,la estética muy bien y muy buenos precios. Si hubiera más estrellas le pondría más !

angela cruz

Ahórrate tu dinero y no vengas aquí. Estás personas que dicen ser veterinarias no están capacitadas para hacer el trabajo. Les expliqué los síntomas que tenia mi perro y ni me lo revisaron bien. Nada mas con tan solo verlo y ni tomar exámenes para saber que tiene mal te dicen que tú perro está bien y te mandan a casa con vitaminas. Pague demasiado dinero para que me digan que no tiene nada. Lleve a mi perro con otra veterinaria mi pobre perro tiene prostatitis le hicieron muchos estudios y le dieron medicinas para que mejore. Pésimo servicio.

Maximiliano Treviño

Buena atención de parte del personal. lamentablemente mientras nuestros perros vomitaban por que se intoxicaron, estando frente al local un policía de la plaza comenzó a hostigarnos a nosotros y a nuestros perros, diciendo que nos fuéramos del área por que poníamos en riesgo a unos locales y era su deber proteger a los locatarios, cabe recalcar que los locales ya estaban cerrados y no había gente ni dentro ni en los alrededores, no estábamos molestando a nadie…
Que mal que la acción de un tercero dejara esta impresión en nosotros, pero en general el personal de zoo fue amable y profesional.

Gizell Pedroza

Muy mala experiencia. Basicamente mataron a mi perrito. El Dr. Accedio a q su Veterinario q trabaja ahi operara a mi perrito y lo hizo mal, al grado q,al siguiente dia se quedo ahi y paso mas de 5 dias en deplorables condiciones, super deshidratado, super sucio, y en muy mal estado. Lo saque de ahi al instante y lo lleve a otro lugar donde lo encontraron muuy mal. Deshidratado y con otras complicaciones debido a la mala operacion rectificada por este veterinario. Se trato de salvarlo, pero fue demaciado tarde. Aparte de careros solo les importa el dinero. No lleven a,sus perritos. Estaran en peligro. Aun no me repongo de la muerte de mi perrito,el cual solo tenia 4 years, anios.