Caressa Dierenkliniek 76 Amsterdam - Amsterdam

Ivan Tavera

Worse service ever! They canceled last minute my appointment. When I first did it they actually forced me to have that today, since at least 2 vets were in, which in today case was 3. They also said they didn’t know which vet will do the appointment, but today they canceled saying that the vet I was was assigned to was sick. Cero help, just “no”

Sayurie Asari

For the past year, I’ve been bringing my dogs to this clinic. Recently, I’ve noticed a decline in the quality of service, and I wonder if there has been a change in management. When my dog injured her leg, I called twice to schedule an appointment. However, despite her previous visit just a week ago, where she received a spray and painkillers, I encountered difficulties. I wanted to combine her follow-up appointment with her annual vaccinations to streamline costs, but I was informed it wasn’t possible due to their busy schedule. I requested the first available slot, only to be told I couldn’t until I was absolutely certain about bringing my dog in. This left me feeling frustrated—why would I inquire otherwise? Interestingly, during the appointment booking, the lady didn’t even ask for my details.

In the end, I sought out a different vet recommended by a friend. When I called to cancel my original appointment, they finally asked for my information. Additionally, I requested my dog’s records to be emailed to the new vet, and surprisingly, they agreed without inquiring about the new vet’s details. Unfortunately, this lack of intention to assist is concerning. If you’re facing an emergency, I recommend seeking help elsewhere, as this clinic’s unhelpful and unfriendly demeanor feels incongruent with the service you’re paying for.

Agata Kacprzak

Super klinika dla zwierząt 🙂
Nasze koty były bardzo zadowolone ?

Daniel López Aldunate

Very good vet! They helped us with everything that we needed to travel with our dogs to UK.

Moose Armor

Langs geweest voor een prik en Consult voor mijn kat bij thuis komst liep mijn kat raar, gebeld en werd verteld dat het een bijwerking is en dat ik 24 uur moest wachten ,volgende dag kon mijn kat niet meer bewegen ,ik ben naar een andere dieren arts gegaan voor onderzoek ben daar nog mee bezig , als er uit komt dat mijn kat niet meer kan bewegen door de jullie behandeling ga ik er persoonlijk voor zorgen dat jullie dicht gaan (update )na 3 maanden is mijn kat is overleden ze heeft sinds de prik niet meer normaal gelopen en had heel veel pijn zie jullie snel

Tjerk Zweers

Heel fijne mensen, bekwaam en vriendelijk. Goede dierenartsen die goed bereikbaar zijn

Martijn van der Hijden

# Slechte service !
# Wij hebben een honden paspoort om laten zetten naar een Europees paspoort, zat vol met schrijf fouten en werd later gecorrigeerd met Tipp-Ex ! (Een officieel document aangepast met Tipp-Ex ziet er niet echt professioneel uit bij de grens) Ik heb later gevraagd of ze een nieuw konden maken, maar telefonisch zeiden ze dat dat natuurlijk kan, maar dan betaal ik opnieuw. Ik betaal dus opnieuw voor andermans fouten ?
# Daarnaast gaven ze me het advies om de hond naar een speciale kliniek te brengen voor zijn ademhalingen problemen, wat bij dit type hond een gegeven is. Dit is een operatie met risico, die rond de 1000 euro kost. We zijn later naar een homeopaat gegaan die het binnen een week verholpen heeft. Voor een fractie van het bedrag en zonder risico.
# We zijn wel erg vriendelijk geholpen.

lenoor 9

Prima artsen!